Über den Kurs

*Instruktoren geleiteter Unterricht
*Klassenzimmer Präsenz od. online als Hybrid Training
 

 Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) v1.

In diesem Kurs „Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) v1.0“ lernen Sie, wie Sie Single Sign-On (SSO), Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection und Cisco Unity Express implementieren. Sie erfahren, wie Sie Kommunikationsabläufe optimieren, Compliance-Maßnahmen stärken und Ihre Kommunikationssysteme und -geräte verbessern können. Dieser Kurs gewährt Ihnen außerdem 40 Continuing Education (CE) Credits für die Re-zertifizierung.

Dieser Kurs bereitet Sie auf die Prüfung 300-810 Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)

Technologiebereiche: Collaboration
Dauer: 5 Tage

Kursdetails

Nach Abschluss dieses Kurses sollten Sie in der Lage sein:

  • Die Integration von Cisco Unity Connection zu konfigurieren und zu beheben
  • Cisco Unity Connection und Cisco Unity Connection Call Handlers zu konfigurieren und zu beheben
  • Cisco Unity Express zu konfigurieren und zu beheben
  • SSO für Cisco Unified Communications
  • Anwendungen zu beschreiben
  • Die Integration von Cisco Jabber und Cisco Unified Communications Manager IM and Presence mit anderen Cisco- oder Drittanbieteranwendungen zu beschreiben
  • Die Funktionalität von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence und Cisco Jabber anzupassen
  • Chat Rooms und Nachrichtenarchivierung zu konfigurieren und zu beheben
  • Cisco Jabber und Cisco Unified Communications Manager IM and Presence zu beheben
  • Cisco Unified Attendant Console Advanced mit Cisco Unified Communications Manager und Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Server zu integrieren
  • Call Recording und Monitoring zu konfigurieren

Voraussetzungen

Bevor Sie diesen Kurs belegen, sollten Sie über folgendes Wissen und Können verfügen:

  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien
  • Grundlegendes Verständnis von Voice und Video
  • Erfahrung mit Cisco Unified Communications Manager (CUCM), einschließlich eines Dial Plans für einzelne Standorte, eines einzelnen Public Switched Telephone Network (PSTN)-Gateways und Session Initiation Protocol (SIP)
  • Trunks

Gliederung

  • Konfigurieren und Beheben der Cisco Unity Connection-Integration
  • Konfigurieren und Beheben von Cisco Unity Connection Call Handlers
  • Beheben von Cisco Unity Connection- Konfigurieren und Beheben von Cisco Unity Express
  • Konfigurieren von Single Sign-On (SSO) für Cisco Unified Communications
  • Anwendungen
  • Integration von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence und Cisco Jabber
  • Anpassen der Funktionalität von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence und Cisco Jabber
  • Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Compliance und Message Archiving
  • Beheben des Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  • Integration von Cisco Unified Attendant Console Advanced
  • Implementieren von Call Recording und Monitoring

Laboreinleitung

  • Integration und Einrichtung von Cisco Unity Connection
  • Konfigurieren von Cisco Unity Connection Call Handlers
  • Implementierung von Toll Fraud Prevention (Betrugsschutz)
  • Beheben von Problemen mit Cisco Unity Connection Call Handlers
  • Beheben von Problemen mit Cisco Unity Connection
  • Konfigurieren von Cisco Unity Express
  • Beheben von Problemen mit Cisco Unity Express
  • Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability (Hohe Verfügbarkeit)
  • Implementierung von Cisco Jabber
  • Konfigurieren von zentralisiertem Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Konfigurieren der Funktionalität des Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  • Aktivieren der Nachrichtenarchivierung und von Chat Rooms
  • Beheben der Datenbankverbindung des Cisco Unified Communications IM and Presence
  • Beheben von Problemen mit der hohen Verfügbarkeit von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Beheben des Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  • Integration von Cisco Unified Attendant Console Advanced
  • Implementierung von Call Recording und Monitoring mithilfe einer Lösung auf Basis von Switched Port Analyzer (SPAN)
  • Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Call Recording und Monitoring
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